Достаточно долго занимаюсь продвижением сайтов и, увы, слишком типична ситуация, когда обращается клиент за помощью в раскрутке, а мы, вместо того, чтобы продвигать сайт, начинаем чистить его от вирусов.
Для чего техподдержка вашему сайту?
Тут все просто – если у вас возникает проблема с доступом к сайту, появляются злобные вирусы или другие проблемы, вы знаете к кому бежать за помощью – в вашу техподдержку. Хотя, строго говоря, техподдержка для того и нужна, чтобы никаких неприятностей не было.
Но это не все, у программиста, которому вы доверили свой сайт есть ряд обязанностей. Итак, что вы можете ожидать, работая с нами за ваши деньги?
У человека, занимающего техподдержкой, на хранении находятся все доступы к сайту (домен, хостинг, FTP, база данных, админ. панель) Кроме того, он мониторит сроки делегирования домена и оплаты хостинга и своевременно оплачивает/предупреждает вас об этом. Это очень важно. Поскольку хостинг еще можно восстановить (хотя, отсутствие сайта в сети снижает ваши позиции в выдаче). А вот неоплаченный домен могут легко перекупить.
Техподдержка сайта– это еще и при необходимости грамотное общение с хостером от имени владельца.
Поскольку вы не специалист в программировании, а ситуации бывают разные – обязательно должна включается хотя бы одна консультация по вопросам работы сайта (письменная или по телефону, кому как удобно)
Комплекс мер по контролю за работоспособностью сайта, включая резервное копирование сайта 1 раз в месяц. При необходимости восстановление работоспособности 1 раз в месяц.
Настройка почтового сервиса, создание почты
Борьба с вирусами – от них никто не застрахован. Даже сайты крутых банков регулярно взламывают. Поэтому техподдержка – это обязательная диагностика на вирусы 1 раз в месяц и, разумеется, если надо устранение вирусов 1 раз в месяц.
Кроме того, часто включают дополнительные пункты, например, по размещению рекламных баннеров или постановке текстов на сайт. Но это уже дополнительная оплата.
По итогам месяца предоставляется отчет о том, что было сделано в рамках техподдержки.
Оставьте заявку, и мы обговорим с вами условия сотрудничества.
Цена техподдержки
Цена на техподдержку составляет от 2.5 до 5 т.р. в месяц в зависимости от выбранных вами опций.
Кому нужна техподдержка
Техподдержка нужна любому сайту, как базовая медицинская страховка. Если вы не располагаете на нее бюджетом, как вариант – обращайтесь к нашим специалистам хотя бы раз полгода за проверкой на вирусы и устранение мелких багов.
Помните, что ваш ресурс может нуждаться в настройке, грамотном продвижении в поисковиках, просто в наведении порядка на его страницах. Все это можно доверить тем, кто знает, что такое хорошее продвижение и техподдержка сайта.
Пишите и спрашивайте: мы поможем вам навести порядок в вашем онлайн-офисе.
Похожие статьи
