Техподдержка сайта

Техподдержка сайта

Рубрики
Время чтения: 4-6 мин

Достаточно долго занимаюсь продвижением сайтов и, увы, слишком типична ситуация, когда обращается клиент за помощью в раскрутке, а мы, вместо того, чтобы продвигать сайт, начинаем чистить его от вирусов.

Мы предлагаем два тарифа на техподдержку вашего сайта:

Горизонтальная прокрутка
Оп­ции/Та­ри­фыТа­риф «Ба­зо­вый»Та­риф «Мак­си­мум»
Це­на35€/мес.70€/мес.
Ми­ни­маль­ный срок за­ка­заот 4-х ме­ся­цевот 3-х ме­ся­цев
Мо­ни­то­ринг опла­ты хо­стин­га и до­ме­на сай­та. Уве­дом­ле­ние об ис­те­че­нии сро­ков опла­ты этих услуг, что­бы сайт не ста­но­вил­ся недо­сту­пен из-за про­сро­чек (по ва­ше­му же­ла­нию)++
Об­ще­ние со служ­бой под­держ­ки хо­стин­га в слу­чае ка­ких-ли­бо во­про­сов/про­блем++
Еже­ме­сяч­ное ска­ни­ро­ва­ние сай­та на ви­ру­сы и устра­не­ние ви­ру­сов при их на­ли­чии (1 раз в ме­сяц)++
Еже­ме­сяч­ный от­чет по про­де­лан­ным ра­бо­там++
«Про­вер­ка хо­стин­га за­каз­чи­ка на со­зда­ние бэка­па. Ес­ли та­кой функ­ции нет, со­зда­ние бэка­па (ре­зерв­ное ко­пи­ро­ва­ние) 1 раз в ме­сяц. При необ­хо­ди­мо­сти вос­ста­нов­ле­ние сай­та из ре­зерв­ной ко­пии 1 раз в ме­сяц.++
По­лу­ча­со­вая тек­сто­вая кон­суль­та­ция по ка­ким-ли­бо непо­нят­ным мо­мен­там−+
По­ста­нов­ка до 3 тек­стов на сайт−+
На­строй­ка поч­то­во­го сер­ви­са / про­вер­ка его ра­бо­ты 1 раз в ме­сяц−+

Для чего техподдержка вашему сайту?

Тут все просто – если у вас возникает проблема с доступом к сайту, появляются злобные вирусы или другие проблемы, вы знаете к кому бежать за помощью – в вашу техподдержку. Хотя, строго говоря, техподдержка для того и нужна, чтобы никаких неприятностей не было.

Но это не все, у программиста, которому вы доверили свой сайт есть ряд обязанностей. Итак, что вы можете ожидать, работая с нами за ваши деньги?

  • У человека, занимающего техподдержкой, на хранении находятся все доступы к сайту (домен, хостинг, FTP, база данных, админ. панель) Кроме того, он мониторит сроки делегирования домена и оплаты хостинга и своевременно оплачивает/предупреждает вас об этом. Это очень важно. Поскольку хостинг еще можно восстановить (хотя, отсутствие сайта в сети снижает ваши позиции в выдаче). А вот неоплаченный домен могут легко перекупить.
  • Техподдержка сайта– это еще и при необходимости грамотное общение с хостером от имени владельца.
  • Поскольку вы не специалист в программировании, а ситуации бывают разные – обязательно должна включается хотя бы одна консультация по вопросам работы сайта (письменная или по телефону, кому как удобно)
  • Комплекс мер по контролю за работоспособностью сайта, включая резервное копирование сайта 1 раз в месяц. При необходимости восстановление работоспособности 1 раз в месяц.
  • Настройка почтового сервиса, создание почты
  • Борьба с вирусами – от них никто не застрахован. Даже сайты крутых банков регулярно взламывают. Поэтому техподдержка – это обязательная диагностика на вирусы 1 раз в месяц и, разумеется, если надо устранение вирусов 1 раз в месяц.
  • Кроме того, часто включают дополнительные пункты, например, по размещению рекламных баннеров или постановке текстов на сайт. Но это уже дополнительная оплата.
  • По итогам месяца предоставляется отчет о том, что было сделано в рамках техподдержки.
Оставить заявку

Цена техподдержки

Цена на техподдержку составляет от 35 до 70 € в месяц в зависимости от выбранных вами опций.

Кому нужна техподдержка

Техподдержка нужна любому сайту, как базовая медицинская страховка. Если вы не располагаете на нее бюджетом, как вариант – обращайтесь к нашим специалистам хотя бы раз полгода за проверкой на вирусы и устранение мелких багов.

Помните, что ваш ресурс может нуждаться в настройке, грамотном продвижении в поисковиках, просто в наведении порядка на его страницах. Все это можно доверить тем, кто знает, что такое хорошее продвижение и техподдержка сайта.

Пишите и спрашивайте: мы поможем вам навести порядок в вашем онлайн-офисе.

Еще по теме: